凯迪拉克 APP上海车展上线 展示服务新体验

更新时间:2021-4-18 9:50:13 浏览次数:0

今日, 第十八届上海车展正式开幕。在本届车展上,上汽通用汽车凯迪拉克品牌发布了指尖上的服务MyCadillac超级App。

凯迪拉克指尖上的服务MyCadillac超级App上线发布

MyCadillac是基于上汽通用汽车7S模块化经销商服务体系,率先在豪华车服务体验上的敢创新实践。它将打通售后服务线上、线下界限,成为覆盖凯迪拉克车主全用车生命周期的数字化整合端口。以创新移动互联科技为手段,为用户提供维护保养支持增值服务延展三大类二十一项整合服务。

MyCadillac可实时更新车况数据,根据车辆行驶里程、机油寿命、轮胎胎压等情况,自动触发售后保养维修提醒,还可向车主推送具体的保养和必须的维护项目。车主可通过手机屏幕进行触控操作选择,预约凯迪拉克专属服务人员上门取送车。从上门取送车,到送站维修,都可在MyCadillac中实时查看并全流程监控。如果车主出门在外,还可以通过安吉星OnStar使用远程开关门锁功能。在维护保养结束后,在MyCadillac中就可以实现远程签单与在线支付功能。

指尖上的服务MyCadillac超级App能够实现丰富的线上、线下经销商服务和功能,从而打造整合社区互动、粉丝运营及肄业合作的新零售生态圈。未来,MyCadillac将继续拓展功能所涉及的范围:售后金融、凯迪拉克官方车主俱乐部、凯迪拉克品牌空间预约参观以及Cadillac Life生活精品在线购买等都会被整合归口。此外,经过严格甄选的品牌二手车也可以在MyCadillac上进行置换与购买。

凯迪拉克品牌重磅发布的这款服务型的APP,凭借创新的服务模式和理念,将成为汽车行业服务体验的未来趋势。