如果你想问今年最受关注的是哪一辆车，Jeda vs5肯定会出现在榜单上。上市周后，订单达到13000台，第一个整月终端交付11088台，到10月底，订单超过30000台。产品的力量和价格是捷达vs5成功的基础，但如何满足用户的需求并获得用户的认可是关键。在这方面，一汽大众销售有限公司副总经理、负责品牌和营销的一汽大众销售有限公司副总经理赵英如和他的团队做出了很大努力。
以用户的操作为中心是至关重要的。
在全社会数字化转型的窗口时期，网络经济的不断渗透、大数据的应用和5G时代的到来，使所有行业都面临着根本性的变化，中国汽车工业经过十多年的快速发展也出现了放缓。
深刻的积淀使赵英如认识到吉达必须创新，大环境也为创新提供了机会。吉达品牌想要找到红海中的德国蓝湾，产业的原动力已经从产品和渠道逐渐转变为用户。在这一背景下，如何紧密围绕用户运营，增强用户体验，提高运营效率，实现营销拉动，需要从根本上颠覆观念和模式。
基于这一理念，吉达品牌确立了三个核心问题：关注客户、数据驱动、经销商运营和围绕这三个主题开展工作。随后，渠道迅速展开，第一种产品上市，用户信誉不断提高，圈层逐渐渗透裂变，事实证明，吉达品牌以用户为中心的营销工作正在发挥作用。
与用户成为朋友
长期以来，如何接近用户是每个人都必须面对的问题。过去，由于缺乏互动，买卖关系令人厌烦，阻碍了双方之间的距离，无法让用户感受到品牌的真实属性。赵英如认为，吉达应该成为用户的朋友，与用户打交道。
业内有一句俗语说，公众对用户最了解。吉达也继承了这一点。利用数据创新的方法，吉达品牌准确地了解了用户的需求，在此基础上设计了一套完整的信息渠道、营销系统，甚至允许用户参与吉达品牌的营销工作，使用户能够充分接触和了解吉达品牌，更好地享受吉达品牌带来的高品质生活。
吉达结合用户的实际需求，创新彝族生态营销服务体系，利用互联网等资源，在品牌创建初期建立完整的服务体系链，缓解用户的忧虑；同时，吉达V5还率先推出上市周模式，邀请年轻人喜欢快乐马气士、流行乐队、舞蹈团等大流量IP，为期一周，通过娱乐形式、长时间发布、多人覆盖等方式，让用户直接参与活动和传播。
在一系列措施下，所有以用户为中心的理念都带来了明显的效果。吉达正在成为一个亲密的合作伙伴，共同创造丰富多彩的汽车生活。
服务用户是发展的基础
网络发展战略的制定对品牌初期来说是一件非常重要的事情。赵英如和团队根据自己的特点和资源，创造了一套属于吉达的简单理念。在这一理念下，吉达品牌迅速高效地完成了初步的网络布局。
自去年以来，中国汽车市场持续下滑，在经销商的投资意愿下降到冰点的情况下，如何高效、快速地建立销售渠道，是吉达需要解决的第一个问题。结合吉达自身的情况，吉达充分利用一汽大众品牌资源，从多年来并肩竞争的投资者和合作伙伴中挑选明星经销商，建立高质量的网络渠道。
有了渠道，如何健康发展，更好地为用户服务是一项挑战。为了让经销商走上光明之路，吉达采用了独立的销售展厅和大众品牌共享服务的模式，这不仅体现了吉达品牌的独立性，也使吉达品牌的客户能够享受大众品牌同样优质的服务体验和保证。在展厅的设置中，使用各种数字设备，使用户能够充分了解产品信息、销售政策、品牌传承等。
经销商的管理方式也反映了吉达有多受欢迎。吉达品牌已经建立了一个基于用户体验和用户评价的经销商评估模型。每次用户接受服务时，经销商都可以被评估，这也是主机厂对经销商的政策指导和激励的标准，也就是说，对用户的认可是一切的基础。有了这样的政策保护，经销商怎么能不关心用户呢？
以最有效的方式实现与经销商的双赢合作，以创新的模式实现更好的客户服务，打造吉达品牌新的渠道模式，为不断萎缩的汽车市场带来新的希望，为用户带来更好的选择。
作为大众品牌的第三个品牌，一汽大众的生产和销售，吉达品牌，以及大众品牌和奥迪品牌，满足了市场不同领域的需求，它的到来满足了更多年轻的德国粉丝对质量的追求。
在大众品牌的呵护下，吉达品牌正在健康快速地成长。目前，有两种新产品上市，中型SUV捷达VS7即将上市。随着产品线的进一步完善和销售渠道的全面覆盖，吉达品牌将全面开辟新的征程。在准确洞察和满足用户需求的基础上，吉达品牌已成为消费者可靠的汽车品牌，全面创新引领行业变革。
