如今,人工智能日渐精进,人类的焦虑和恐惧则由被机器人杀死,转变成了被机器人所取代。日前,BBC 基于剑桥大学研究者Michael Osborne 和 Carl Frey 的数据体系分析了 365 中职业在未来的“被淘汰概率”。调查认为,如果一个人的工作符合“无需天赋,经由训练即可掌握的技能”、“大量重复性劳动,每天上班无需过脑,但手熟尔”、“工作空间狭小,坐在格子间里,不闻天下事”这三个特征,那他被机器人取代的可能性就非常大。比如电话推销员、打字员、会计、保险业务员、银行职员、政府职员、接线员、前台、客服这类职位就有90%以上的可能性在将来会被人工智能机器人所取代。
虽然看似 “杞人忧天”,但我们不得不承认,以“无人化”著称的人工智能时代已经来临——人们如今已经养成了手机支付的消费习惯,无人值守店和共享概念也日渐深入人心。自助咖啡机、自助便当机、自助收银台、无人值守健身房、无人便利店等快速涌现,在各行各业插上了“无人化”的大旗。无人店广阔的市场前景,已吸引电商巨头争相入局。从阿里投资无人咖啡店,到苏宁推出“体育Biu”店,再到京东将在全国范围内开设无人便利店,无人店的场景应用矩阵不断壮大。这一切,都指向一个主题:人工智能终将会改变人类的生活。
但实际上,“人工智能取代人类”是一条漫漫长路,期间会遇到各种问题和瓶颈。在餐饮界,虽说当下类似披萨机器人、咖啡机器人、酸奶机器人之类的机械厨师已经问世,但哪怕是再智能的机器人,看到中餐菜谱上的“盐/少许”“味精/少许”也得死机。还有医疗领域,目前尽管很多手术,比如 3D 打印牙齿植入,已经可以由机器人完成,但在整个过程中,依然离不开人类医师的诊断和监督。2017年7月,美国乔治城华盛顿港开发区的一台保安机器人“溺水自杀”了。此事的官方解释为机器人系统故障,但它在社交网络上依然激起了大量恐慌情绪:机器人的安全性和可控性令人担忧。在国内,前段时间很火的无人便利店缤果盒子就因“败给上海的高温”而停运。人们开始质疑:想要取代人类,机器人还“嫩”了点吧。
在洗车领域,企业和资本似乎也洞察到了“风口”纷纷进入。靠着几台无人值守的自助洗车机,“共享洗车”宣称要变革整个洗车服务业。但资本热潮退去之后,众多洗车平台开始关停倒闭。然而,这个世界总是会有奇迹出现。上海氦修网络科技有限公司推出的一款名为“驿公里”的无人化智能洗车机器人一经推出便受到消费者青睐和热议,截至目前已完成B轮融资,成立三年来累计融资额破亿。到底是怎样的黑科技,让驿公里突出重围,在短短三年里一举夺魁,秒杀行业竞品,成为智能化洗车行业的先行者?
无人洗车之所以能够颠覆传统洗车行业,是因为它无需服务人员、洗车人员、收银员等等,通过一台机器,即可实现自助洗车服务,大大提高了工作效率,节约了人力成本。而驿公里在该领域独占鳌头的秘密武器便是无人洗车最根本、最核心的部分——无人化。因为在目前的洗车市场,能够像驿公里那样真正做到无人化的公司,寥寥无几,而人们平时接触到的大部分“无人洗车”,其实都是“伪无人洗车”。
伪无人模式之一:需用户亲自上阵手动洗车
这是最为常见的一种“伪无人洗车”。所谓自助洗车,其实就是用户投币或扫码付款后自行用高压水枪等装置给车辆做简易的清洗。价格虽然便宜,但用户自己洗车不仅吃力,而且由于操作不专业,很难将车洗干净,且容易伤车。因此在本质上,这种自助洗车属于略微被包装了科技外衣的传统洗车模式。
伪无人模式之二:需工作人员在旁指导和启动装置
比第一种“伪无人洗车”模式有突破性革新的,是采用占地面积较大的隧道式设备的洗车机,其内部有一条轮带,车辆停稳后由轮带拖动车辆穿过设备,刷头的位置是固定不动的。车辆驶入时轮子需要对准传动轮带,但这对很多新手司机来说并不容易做到,因此需要工作人员在旁引导,手动启动装置开始洗车。
相比之下,驿公里的无人化智能洗车机器人采用的是往复式设备,取消了传送带的设计,用户只需根据智能语音指引把车开进设备内部即可,随后在车内扫描二维码,一键支付后机器人便开始工作,因此无需工作人员在旁指导和启动装置。
伪无人模式之三:无智能感应装置 受车型影响较大
调查发现,市面上也有一些洗车店使用的是往复式洗车机,但和驿公里不同的是,它们都没有智能感应装置,洗车前需根据不同车型调整停放位置,因此需要工作人员在旁引导提醒,且存在无法清洗干净和彻底的“死角”。
而驿公里的无人化智能洗车机器人能够通过超声波智能感应跟踪车型外观,智能仿形完美贴合清洗,并自动精准定位轮毂进行洗车,圆盘刷正反冲刷5遍不遗漏,完全不用担心车型影响,用户可以安心地让爱车享受清洗服务。
伪无人模式之四:车辆清洗完毕后需人工进行擦干
不论是配置隧道式还是往复式的设备,许多“伪无人洗车机”都无法在无人的模式下一次完成洗车和风干操作。驿公里的无人化智能洗车机器人使用的是德国进口专用毛刷配合水蜡清洗、上光、防护一次完成,避免了普通洗车机所用的低成本橡胶条或塑料条甚至高压水枪会伤害车身的缺陷。最后,强力风干系统无接触三位立体急速吹干车身,使用无接触强力风干系统三位立体急速吹干车身,干净且无损车漆,弥补了普通洗车机风干率低及人工毛巾擦拭伤车身的短板。
凭借着成熟的无人化模式,驿公里让24小时全天候运营成为了可能,用户可以在夜间错峰洗车,再也不用排队等候。与此同时,驿公里的APP上还可以看到附近所有门店的定位,一键导航前往,且每个门店都有相应的介绍,包括视频、路线建议、评价等,用户可以根据实际情况自行决定是否前去洗车。此外,APP会智能地向车主推送违章、年检、车险等情况的提示,帮助用户时刻掌握信息,及时查询违章,为爱车办年检、续保等,还能检测车辆外观,提供美容服务、胎压推测及二手车置换等汽车相关实用服务。最关键的是,只需10元/次,就能享受黑科技带来的优质服务!据悉,驿公里下一步还将延伸至北上广一线城市,为更多用户提供最极致的互联网洗车服务体验。