记者：中华V3三代相比前两代产品有很大的变化，在三年内连续出新，中华品牌日后是否更专注SUV市场？请您为我们阐述一下中华品牌未来的发展规划？
李总：我将从以下三个方面作出回答：品牌、产品、营销。
(1) 向高端突破的品牌战略：中华品牌将继续坚持“自主高端”的发展道路，不断地向上突破，进入全新发展时期。华晨汽车在德国宝马的支持下，与麦格纳联合开发的一个全新的模块化、高端化平台——M平台，具备扩展衍生系列化中高端战略车型的能力，比如中华V6、V7。简单来讲，M8X智能汽车平台=宝马动力+新能源+智能制造+车联网+自动驾驶。
(2) 明星产品战略：我们坚持 “占领中场、上下延伸”，把全力打造主流细分市场的明星产品作为主要发展战略，小型SUV市场主打中华V3；后期，还会推出满足新一代精英需求的中型SUV——中华V6，以及满足消费者对于豪华SUV需求的中华V7。致力于打造每一个细分市场的明星产品。
(3) 品牌营销策略：在宝马营销团队的支持下，结合中国市场实际情况，中华品牌始终践行企业社会责任，进行品牌公益活动、国民体育营销、保护中华文化符号、大学生创新活动，为中华品牌带来了极大的曝光度和美誉度。
记者：请问华晨与宝马合作了十余年，宝马对华晨汽车具体提供了哪些支持？
李总：华晨汽车在与宝马十余年的精诚合作中，建立了深厚的友谊。在宝马的帮助下，华晨汽车在技术、品质、营销、管理、人才等方面受益匪浅。
(1) 得益于宝马支持，华晨成为中国汽车行业唯一一个用市场换到核心技术的厂商。未来，在全新的M平台上将开发出搭载宝马王子发动机的大型SUV中华V7，以及搭载宝马当代领先主流发动机技术的其他产品。
(2)宝马的支持下，华晨汽车首创了首席质量官制度和零缺陷工厂管理制度。结合华晨汽车实际情况建立的PPQ1-10质量管理体系全方位提升产品质量，实现全面质量管理。
(3) 宝马派驻百余人团队来支持华晨的“振兴2020”项目，共享麦肯锡、德勤等顶尖咨询公司作为顾问团队。从技术、品质、营销、管理、人才等方面，对华晨进行系统的、贴身的帮助与支持。
记者：小型SUV市场既是增长最快、竞争最激烈的市场。要想在这个市场分一杯羹，中华V3三代有什么不一样的竞争力？
李总：中华V3三代是一款智控时尚SUV，具有时尚外观、智能科技、舒适操控三大核心优势。
(1) 在宝马设计支持下，中华V3三代全面启用中华第二代家族设计语言，外观更国际范儿、更时尚大气；
(2) 中华V3三代的智控配置树立了同级车的新标杆，配备同级中尺寸最大、功能最多的10.4寸中控大屏；
(3) 在宝马技术支持下舒适性和驾驶性领先同级。
记者：我们注意到，中华品牌的4S店整体感觉焕然一新，请您介绍一下本次店面升级的情况？
李总：本次中华店面全新升级是与宝马设计团队共同完成的，全新的华晨汽车4S店以“一路有我 华晨汽车”的品牌slogan为创意源泉，承载着拥有梦想的驾驶者一路向前。采用华晨汽车独有的引入式入口，与敢于别具一格的品牌气魄相得益彰。充分体现出华晨汽车“人为本 质为先 创为源”的品牌精神。目前全国已同时升级核心店面50家，并陆续对全国店面进行改造。
本次店面升级改造在提升现有经销商软硬件实力的同时，更主要的目的是为了提升经销商整体运营能力，及消费者体验，力求为消费者打造出一个愉悦的汽车售前、售后服务空间。
记者：我们这个店面的形象重新设计装修了，店内的功能区域也做了相应的调整，很有品质很显档次达到了合资品牌的水准。那么，除了我们看到的这些外在的变化，华晨汽车4S店在服务方面有哪些提升？
李总：中华V3三代不止于产品革新，更是营销模式的革新和颠覆，实现了从专业产品到专业的营销，本次形象升级真正承接了营销的革新。
1） 店面升级缔造五星级服务体验。华晨汽车全国50家核心店面重装上阵，以五星级酒店的设计水准缔造媲美豪华车的消费体验。
2） 再造互联网+生态圈。华晨汽车是国内最早开展电商模式的汽车厂商之一，为迎接中华V3三代的问世，华晨汽车在线上11条经销商渠道的基础上，携手58同城和陆金申华，首创“主机厂+互联网+金融+物流”的多位一体创新营销模式堪称业界首创！引领汽车行业创新营销从此进入新潮流。
3） DMS、CRM、售后系统等全面升级起航。将缔造国内最先进、高效、最为互联智能的IT管理系统，以创新科技赋能营销。
4） 全心升级华晨之家“三心”服务承诺，以善解人意之心，做用户所想之事。
升级后的华晨之家服务将“以车为本”的被动式维修保养，升级为“以人为本”的主动式贴心关怀。以五星级服务标准规范服务体验，让服务赋能销售，焕发真正价值，远远超出所值。
