9月2日，第十九届成都国际车展正式拉开帷幕。在位于4号展馆的东风日产启辰展台，汽车时代网记者有幸采访到东风日产市场销售总部专职副总部长兼启辰事业部部长洪浩先生，对于启辰的发展，包括品牌、车型、服务渠道以及西区相关等问题做了深入了解。
东风日产市场销售总部专职副总部长兼启辰事业部部长洪浩先生
记者：洪总您好，本次车展启辰T90首次发布了内饰官图，能否具体介绍一下该内饰的特点？
洪浩：本次成都车展，我们首次正式对外发布启辰T90的内饰，这是继北京车展后，全新启辰T90内饰的首度亮相。
首先在设计上，全新T90体现了人机交互的最适距离，用最适当的距离，努力为消费者带来愉悦视觉观感，同时兼顾舒适的驾乘操作，从坐进车内、启动车辆到途中行驶和泊车，充分体现了我们对于人机交互的这个环节的重视，带给我们中国消费者驾乘感受的最适距离。
在空间布局上，我们整体内饰布局遵循了对称美学的理念，保证了操作性和舒适性。后续我们可以看到，包括在驾驶室里，我们设计了隐藏式杯托，一深一浅，一大一小，非常方便。而拆掉之后，它就是一个非常多功能的大的储物格，方便我们消费者，对空间的这种需求。
另外，我们启辰T90专门配置了一个12.3英寸的中控大屏，我们现在市面上的车型一般所能看到的最大的车内中控屏是9英寸，10英寸的，12英寸的超高清大屏确实不多。不仅如此，这个大屏还会和我们很多的互联配置相联系，能够让我们的T90整体更方便；同时，同级罕见的蓝色氛围灯和全新英文标识方向盘都是首次使用，让整体感觉也更时尚、更年轻、更优雅，更受年轻客户群体的喜爱。
同时，我们在整体的配置安排上始终坚持以人为本的理念，拿我们的中央扶手这一块来说，无论是宽度、软度设计的都非常好，换挡的时候能提供充分的肘部支撑，所有种种，这也是我们启辰团队的匠心所在，请大家拭目以待。
记者：我想问一下洪总，启辰T90在今年4月份已经在北京车展亮相了，那请问具体在什么时候上市呢？是在营销预热上，启辰进行了哪些预热的措施呢，请简单谈一下，谢谢。
洪浩：我们启辰T90首度亮相是在今年4月份的北京车展，那次大家都非常关注它的外观，这次我们希望让大家看到启辰T90的涵值，就是内涵的价值，我刚才已经给大家介绍了，但是百闻不如一见，这个好不好，还是必须大家用自己的眼睛去看看。
从外观到内饰， T90神秘的外纱已被一层一层撕开，目前启辰T90的各项上市前准备工作也正在有条不紊的展开，我可以告诉大家，距离它正式上市的时间不远了，请大家拭目以待，一定不会让大家等得花都谢了。
第二个，北京车展亮相以后，我们就紧锣密鼓开展了系列活动：
一方面，我们通过微信平台建立了T90微信粉丝圈，希望能通过新媒体平台将T90的最新资讯分享给所有关注和支持T90的粉丝们，让每一位对启辰T90感兴趣的粉丝，都能聚集在这里，从互动中感受T90的独特魅力。
此外，我们举办了2016平板支撑世界杯和平板支撑90秒，助力启辰T90活动，大家都知道，在平板支撑世界杯上，中国选手创造了8小时1分这样一个全新的世界纪录，夺得冠军。引发了包括央视在内很多媒体对我们的报道，也引发了消费者大众对于启辰品牌的瞩目；我们上传到秒拍的一个视频，在很短时间内点击量就超过了300万，让我们的周总，包括我们自己一不小心都成了网红。我们以很小的投入，实际上得到很大的收获，起到了以小博大的效果，很好的彰显了品牌形象。
由于平板撑活动与我们的品牌主张和诉求的天然契合，所以它极大地彰显了启辰品牌时尚、健康的品牌形象，也让平板支撑被更多的国人所了解，它展示了一种理念，就是说我们人一定要坚持。只要你坚持，你就会把很多所谓的不可能变成可能。
再过几天就是我们启辰的六周年庆典，我们将邀请我们启辰品牌车主去郑州的启辰工厂参观，回到家亲自看一看自己的启辰车是怎么诞生的，为什么又被外界称之为制造的启辰。相信车主看到我们的T90之后，会更加的感受到启辰向魅力的启辰不断的去变化和进步，谢谢。
记者：启辰在创立之初，就一直非常注重为消费者提供高品质的产品与服务，2016年是启辰的客户年，启辰为已有车主及潜在消费者，做了哪些方面的动作呢？
洪浩：现在这样的车展很多，但关注售后服务这个领域的媒体老师并不多见。我觉得这恰恰是未来每一个品牌都需要关注的领域，因为你抓住了客户的心，真正为他做好了服务，这个品牌才是走心的品牌。当东风日产跨过了100万的门槛之后，我们也在思考，我们现在超常规的发展，有的时候也应该稍微放慢脚步，回归对客户的回馈和关怀。这也是我们将今年定位为东风日产的客户年的意义。
启辰品牌到现在走过了5年，时间确实很短， 但是我们现在还在不断的发展，我们的二级网点增长势头一直十分迅猛，接近有2000家，保有客户也已经超过了40多万。
但是，中国这么大的国土范围，我们光靠着221家专营店是不能覆盖的，我们今年提出了一个奋斗目标，要打造10公里的服务圈，在我们十公里的半径服务圈里面，你不管是在什么地方，都可以找到启辰的服务网点，虽然说这个目标要求很高，但是我们要朝着目标去努力。
到2020年，包括区县在内，我们网点的城市覆盖率要从现在的55%提高到80%，随着网点不断的增加，以及与线下网点不断合作，逐步建立服务型网点，让我们的车主，特别是一些县乡农村的车主，他能够在最近距离的享受到服务，避免客户群体的流失，目前这个工作我们已经有了部署，我们会一步一个脚印把这个10公里的目标实现。
在营销方面，我们除了刚才介绍到的启辰T70回家之旅的保客活动之外，还进行了体验式营销的尝试，我们与乐视体育共同发起了启乐无穷善行中国活动，倡导骑行与汽车出行相结合的全新4+2生活圈， 发起了平板支撑90秒，助力启辰T90挑战赛，都吸引到了众多的参赛者和关注者。未来，启辰品牌将陆续推出更多体验式营销活动，让启辰T品牌真正成为消费者的亲密伙伴。
