听说，充电侠又要升级了?
对啊，刚听说，说是已经开通了微信平台充电应用，这下以后更方便了呢!
谁说不是呢，还说未来还会提供其他服务呢?
服务升级之后，以后带来的服务体验不是更完美了吗?真期待啊!
一早路过充电站时，那些车主一边离开充电站一边兴致勃勃地说着关于充电侠的消息，一句句话中透露出的是满满的欢喜，和对充电侠无限的期待。
充电侠自上线后，便以客户体验为导向，致力于为客户提供最完美的服务体验。当然，这条为客户提供升级服务之路将永无止境，充电侠将陪伴着众多客户一起走下去，未来还将会带给客户一个又一个惊喜。
充电侠：以客户为导向，从无到有
说起充电侠的兴起，也许很多人都很好奇，那么我们就一起来看看吧。
为了引领人们出行方式的变革，让越来越多的新能源汽车走进千家万户，2014年，以CEO王滨为首的一批胸怀远大理想的海归派、技术派开始创建充电侠这个品牌。充电侠团队拥有电动汽车技术和移动互联网技术的原始基因，团队大部分成员都曾长期致力于这两个方面的研究和工作。目前，充电侠已经建立了以北京、上海为根据地，面向全国的充电站网络，大连、天津、青岛、济南、宁波、杭州等，未来将陆续进入建设阶段。
充电侠的横空出世，其本质上是为了解决电动汽车的充电焦虑问题，解决潜在电动车车主不想买车，不敢开车的忧虑。可以说，充电侠自创建以来推出的每一项服务都是在为这个目标而奋斗，比如：
可以在移动端看到每一个充电站点的位置;
可以在移动端看到每一个桩的状态;
可以在移动端控制地锁进行充电预约;
可以对您的充电过程进行监控;
移动端可以收到充电充满提醒;
充电侠团队在长期致力于充电汽车技术基础上，充分结合移动互联网技术，搭建起了完整的全流程充电运营体系。团队中的技术控们将多年积累的互联网技术、面向服务思想、工作流思想充分应用在了平台的流程设计方面。
充电侠通过充电APP+城市智能充电网络+运营系统的模式，实现了电动汽车充电的最佳用户使用体验。用户从手机应用商城里下载充电侠APP，打开后进入充电桩分布页面，会显示充电桩的位置和数量。用户点击预约功能，后台可通过技术控制，进行充电桩锁定，减少等待时间。
此外，充电侠还可以为电动汽车用户提供方便快捷的充电桩查找、地图导航、在线充值、手机启动充电、手机停止充电、充电状态实时监控、账单服务、充值记录查询、消费记录查询等功能服务。
当然，充电侠的服务功能不仅局限于以上几点，它的贴心服务还体现在通过APP寻找充电站点，获得更多的充电优惠政策，短信提醒时刻关注用户的充电进程，甚至可以追踪用户节省的能源及减少的温室气体排放。服务无微不至，用户在个人信息列表中，也可以查询到自己的姓名、昵称、车型、卡号、余额、 预约管理、 账单管理、卡管理、活动管理等，一目了然，非常专业。
服务升级再升级，永无止境
虽然充电侠获得广大用户的一致好评，但充电侠并不以此为傲，反而更谦虚地投身于服务升级研发之中，致力于为客户提供至臻服务，而这条服务之路将永无止境。
充电侠在互联网时代下，通过大数据分析，精确定位产品用户需求，并迅速反应到产品改进和下一代新品的设计输入中去。为解决用户充电焦虑的问题，充电侠为用户提供四位一体的充电解决方案，将人、车、科技和生活紧密联系在一起，实时地以用户为导向，并为其提供服务。
充电侠的服务升级之一表现在将充电设施与网络技术以及用户完美地链接起来，可为用户提供丰富的定制开发应用服务。比如，基于位置的服务。这一服务充分将GPS与大数据相结合，用户进入充电侠APP页面后，直接点击右上角的我要充电，即可看到用户的常用站点以及最近使用站点，直接一步到位为用户选择站点完成充电。再比如，若组织机构申请成为集团用户，充电侠将为集团用户设立管理账号，允许该管理账号的管理方通过充电侠的管理平台履行其监测、管理其集团内部人员充电行为。
充电侠的服务升级之二表现在开通微信充电应用平台上。开通的微信充电应用平台不仅能够实现充电侠APP所有的功能，而且还开启了一种新的消费方式，届时用户只要登录微信，点击菜单栏我要充电一项，便可完成从寻找充电桩到轻松充电再到在线付费的一系列过程，既省时又便利，还为客户提供最佳的用户体验。
充电侠的服务升级之三表现在充电侠以开放性的第三方模式吸收所有产业链供应商进入，以用户体验为价值核心，为其提供全方位的充电分享运营服务。通过充电桩，平台可接入外部企业的充电桩，进行数据交换，且通过大数据分析，站点可提供个性化功能服务。未来还将继续以第三方的开放性思维，在互联网领域推出更多具备技术创新的电动汽车服务应用，为中国电动汽车用户提供更全面便捷的体验和服务。
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