高晓松近期撰文谈论了中外二手车文化差异，认为现在的二手车市场越来越向正规化发展了。二手车行业似乎从来没像今天这样火热过，很难说这与优信二手车、瓜子二手车等二手车电商的崛起无关二手车电商的巨额营销以及动辄千万美元融资的资本青睐，让二手车逐渐进入主流消费人群视野。
的确，随着国人特别是年轻一代消费者的消费理念日趋理性和成熟把汽车作为生活工具而非财富的象征，越来越多的购车者将目标锁定到性价比高的二手车上。传统的二手车购车方式是消费者到二手车市场、二手车独立展厅或者品牌4S店逐一寻找符合心意的车源，但这种方式不仅效率低、耗时长，而且无法获得完整、透明的车辆信息。二手车电商的出现则为消费者提供了一种高效的购车方式通过电商平台线上选车、咨询，再到二手车交易市场线下验车、购车。那么，与传统二手车经销商相比，二手车电商到底为消费者带来了什么互联网+红利?在二手车电商平台上选购二手车到底靠不靠谱呢?
专业检测 如实反应车况信息
众所周知，此前的二手车行业是靠信息不对等构建起来的卖方市场，由于二手车一车一况的独特属性，加之消费者对于二手车的不甚了解，给与了少部分二手车经销商钻空子的机会，他们故意隐瞒车辆真实信息，希望能把车卖个好价钱。其中甚至不乏将重大事故车当好车卖的事情发生。正是这些极个别的不诚信事件致使消费者对购买二手车怀有不信任心理。虽然，事实上，事故车的出现只是小概率事件。
二手车电商的出现极其自然地要解决信息不对等这一消费者购车痛点。除了纯粹的信息发布平台，大部分二手车电商的车源信息都是由其地面服务人员亲自采集上传，保证上传到平台上的车辆信息都是真实的。这些地面服务人员有其职业名称二手车检测师。除了对车辆基本信息进行查验之外，检测师们还有一项非常重要的工作，即对车辆状况进行把关。这些专业的检测师会通过检测工具、检测系统以及自身经验对车辆重要部件、外观、内饰等进行逐一检查。排查这些车辆是否有火烧、水泡痕迹，两梁六柱等关键部位是否有变形、焊接、钣金痕迹，发动机是否异常等等。如通过检测，二手车电商将会给与车辆相对应的质检合格证明。
无重大事故承诺 确保买车无忧
事故车在二手车行业是个非常敏感的词汇，甚至有被妖魔化的趋势。稍微懂行的人便知道，事故车特指存在结构性损伤的车辆，所谓结构性损伤，是在当车辆发生碰撞或者损坏之后，会伤及车梁、车架等部位造成伤害，需要经过切割、焊接等才能进行修复的车。同时，泡水车、火烧车等也都属于事故车这一类。之所以避免购买事故车，是因为一旦结构部件部分受损，即使进行修复，也无法恢复其整体的车身刚性，如果再次发生碰撞则可能会散架，严重影响驾车安全。而日常中经常见到的车身覆盖件(左/右前/后翼子板、前后保险杠、发动机舱盖、车门、行李箱盖等)的损伤，由于没有伤及结构部件的部分，修复或更换后并不会影响行驶安全，因此并不在事故车范围。
二手车电商虽然配备了专业的检测师团队，但毕竟人有失足，马有失蹄，为了免去消费者的后顾之忧，二手车电商还会提供售后增值服务。以优信二手车为例，这家二手车电商为检测合格的车辆提供无重大事故承诺服务，即如果通过优信二手车平台购买了无重大事故承诺的车辆，15天之内由经过权威机构检测表明有火烧、水泡或关键部件严重损伤等重大事故，优信二手车将对买家先行赔付，保证消费者利益不受损失。
除了以上二手车电商的主要价值外，各电商平台在推动行业诚信发展，为消费者带来实际益处上还有其他奇招。如优信二手车近期推出了车险查询服务，通过优信二手车App就可以查询部分品牌全国4S店保修保养与事故维修记录，申请查询后第二天就能在线获得查询报告，如果消费者通过查询发现车源信息异常，优信二手车将立即处理，使消费者放心购车。
