在滴滴与快的、携程与去哪儿、大众点评与美团等多年宿敌相继握手言和之后,业界纷纷猜想中国互联网领域另一对著名的冤家对头padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; background: transparent;">1、 厂商关注点悄然转移
得益于高粘性的社区内容,汽车之家以其覆盖用户量和在线时长的优势,传统来说在厂商广告收入上高于易车,然而Q3这种情况悄然转变。根据2015年Q3汽车之家财报,其厂商广告营收达到4.07亿元人民币,而易车的财报显示其厂商广告营收则达到了4.37亿元人民币,反超汽车之家3000万元。
笔者认为,这一对比数据的变化其实源于厂商需求的转变。近两年汽车市场新车销量增速放缓再加上汽车电商的快速发展,汽车厂商关注点逐渐从总量覆盖切换到了精准覆盖,即从传统的重视广告覆盖用户数,关注CPM(千人成本)和在线时长等数据转变为重视效果营销,就是说同样的广告费用,要覆盖更多的有效购车人群,特别是无限接近交易的用户,希望广告能够直接带来销售线索甚至交易。
在这样的大环境下,以服务经销商起家,更偏交易属性的易车逐渐占据上风。据艾瑞iUsertracker数据显示:今年Q3易车季度精准用户覆盖达到7952万,继续领先行业。易车主管销售的副总裁槐洋就曾公开表示,厂商逐渐开始关注广告曝光之外与交易相关的数据,而这恰恰到了易车最为擅长的领域。汽车之家的媒体基因,曾经一度让它在厂商广告中占据优势,然而随着需求和情势的转变,其厂商广告收入开始遇到瓶颈。汽车之家CEO秦致在Q3电话会上表示,padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; background: transparent;">2、新业务已成分水岭
据2015年Q3财报,汽车之家除去厂商之外的经销商业务收入为4.921亿元人民币,与之相对应,易车易湃平台Q3营收5.51亿元。易车副总裁槐洋表示,易车在传统业务之外的新业务收入已经成为其营收的重要组成部分。他提到易车看到了传统业务的瓶颈,在内部高度重视创新,已从各个维度进行新业务开拓,目前易车商城、易车惠买车以及汽车金融等平台或领域均有发力,并从营收上看已经取得了不错的成绩。而对比汽车之家,目前看到的新业务有后市场和车商城两块,也都有不同程度的宣传,可以对比的数字是双方电商平台成交:2015前三季度汽车之家平台共实现新车交易7万台,然而和易车前三季度累计成交近15万台相比,无疑差距还是比较大的。
其实不仅在新业务收入、种类等维度有一定差异,汽车之家在新业务上也仍处于易车的战略跟随阶段。去年,汽车之家CEO秦致提出padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; background: transparent;">3、线下服务成为关键
时至今日,汽车电商已不能仅仅考量交易规模,服务配套和用户体验是更需要关注的指标,它们决定了发展的可持续性。在服务方面,比较有代表性的是今年年初,易车推出的车顾问服务团队。它的目的很明显,就是要增强线下服务体验。今年5月份,易车又启动车顾问的社会招募计划,招募懂车、有时间的兼职人员。截至目前,易车车顾问的自有员工和兼职人员达到了9000多人,他们免费为易车用户提供一对一的顾问式服务。据易车公开的资料,这一举措显著提高了网上购车体验,销量最高的一名车顾问,5个月的时间成交了将近180台新车。
今年下半年,汽车之家也推出了一项类似服务padding: 0px; border: 0px; outline: 0px; background: transparent;">4、利润率博弈
看Q3财报必然会看到两家公司的利润状况,虽然易车营收连续几季高于汽车之家,但利润总额却一直低于对方。究其原因,笔者认为这是两者在布局上的差异造成的。易车在新业务上更偏激进,推出尝试电商发展方向的两大电商平台,携手京东、腾讯达成电商战略合作,独家运营京东汽车业务;设立平行进口车公司、汽车金融公司;组建线下车顾问团队提升服务能力等等。易车在新业务上处于布局阶段,目前看相对的投入更大。
相较而言,汽车之家则依托强势媒体优势,不断扩大成本率低的传统广告业务,在新业务拓展上相对保守,投入成本相对较低。这样的策略使得汽车之家保持了较高的利润率。2015Q3,易车的净利润为1.15亿元,而汽车之家则达到了2.58亿元。
当然这应该也和两家公司的股权构成有关。易车是创始人管理的公司,又获得了腾讯、京东的战略投资,面临变革时更容易下定决心,希望以超前投入战略卡位,看重长远发展;而汽车之家则是职业经理人结构,面对投资者的压力更大,以稳为主,希望以高利润率获得短期收益。两种状态孰优孰劣暂无法判别,还需要结合各自转型战略的执行效果来评判,但是不可否认汽车互联网的争霸战已经进入了关键时刻。