近日，平安车险响应一键保险 呵护无限，充分利用一键背后的互联网技术，融合科技手段，颠覆服务模式，在全球车险领域内首推电话直赔服务，为客户提供呵护无限的极致体验。据悉，符合适用条件的客户可通过一个电话完成理赔全过程，截至目前平安车险电话直赔平均时效为0.39天，最快完成理赔的案件时效仅为7分钟。
据了解，不同于传统理赔，电话直赔将车险理赔极致简化为三个步骤，电话报案，上传照片，接收赔款。客户首先拨打电话95511报案，并确认使用电话直赔服务；其次，按照平安推送的相关指引，客户通过短信链接、官方微信或好车主APP等通道上传车损照片；照片确认符合要求后，客户即刻可收到全额赔款。
平安数据显示，2014年全年私家车主发生的单方小额事故高达885万笔，在各类车险案件中极为常见，也是简化理赔流程呼声最高的案件类型。电话直赔正是锁定此类案件，上班时间内，平安私家车主客户如果发生单方事故，只要无人员伤亡且赔款在千元以下，即可享受电话直赔的极简体验。
平安车险竭诚为广大车主提供优质的服务体验。在您的用车生活中遇到任何问题，您可随时拨打平安的热线电话4008-000-000转1进行咨询。为把更好的服务留给平安车险客户，平安车险推出了微信服务平台，查找微信公众号湖北平安车主圈，这是一个神奇的车主专属信息共享圈，天天有福利，夜夜发优惠，还有各种精彩活动，说到福利：9月份有个天大的好消息要告诉大家：凡是9-11月车险到期未投保私家车主，只要拨打4008-000-000转1号键完成车险询价，就可获赠免费洗车服务！！！！说完了，不耽误大家打电话了。
