媒体界一位资深人士就此曾给出过中肯评价。
关键要真把用户当朋友
除了关心用户的充电问题，北汽新能源对售后服务体系建设也是颇为EV系列论坛活跃车主蒋先生提及小E博士，丝毫不掩饰自己的喜爱。
在记者的调查我们了解到，把用户当朋友，真心为对方着想，这是放之四海而皆准的道理，并非某厂商的独家秘方，如果整个产业的服务心态都能从本我走向他人，踏踏实实为用户做实事，那新能源汽车的春天或许就真的不远了。
