水土不服?大众将在中国弃用干式双离合

更新时间:2021-11-19 0:31:16 浏览次数:0

前几日,大众在台湾地区因DSG变速箱问题召回了相关车型,同为一个问题,两种不同的处理方式,从而引发了国内消费者的强烈不满;同时,国家质检总局也发表声明--从未说过大众DSG问题不用召回。由此,大众DSG再次陷入召回压力,或许是基于此,最近,有大众汽车相关人士透露,大众已决策不将在中国市场投放搭载干式双离合变速器(一般指的是大众7速DSG)的车型,或将以湿式双离合变速器替代(一般指的是大众6速DSG)。

大众目前所使用的DSG双离合变速器分为干式双离合变速器和湿式双离合变速器两种。大众最早曝出有关DSG的问题是在2009年,大众汽车北美公司宣布,在北美地区召回大约1.35万辆汽车。大众DSG在中国大范围产生问题发生在2011年,问题出在了7速干式双离合变速器上,即大众7速DSG。当年国家质检总局缺陷产品管理中心共收到汽车产品缺陷信息投诉8840例,DSG变速箱抖动、顿挫问题排在首位。

依据该人士的说法,大众认为,他们的DSG所产生的问题并不是技术缺陷,而是干式双离合变速器在中国市场上的水土不服。因为大众认为,当时引入该产品时没有充分了解中国市场环境的特性,也就是说DSG变速箱抖动、顿挫问题只是因中国道路堵车严重而频繁换挡所导致的。因此,大众方面就一再表示,他们的干式双离合变速器并没有任何技术问题,只是未充分考虑中国的使用环境而已。

也正式基于此,大众方面在中国就DSG问题所采取的是,对中国市场销售的所有2012年12月31日之前生产的DSG变速器,延长质量担保期至10年或者16万公里。有业内人士表示,大众DSG出现的问题并未达到强制其召回的程度,因此,大众未实施召回并不违反相关规定。另外此前也有专家表示,大众实施延长质保期,和召回相比,对消费者更有利。

虽然如此,但国内的消费者所关心的是,保证车辆不再频繁出现类似问题,而不是每天担心着DSG问题像定时炸弹一样,不知哪时候爆发,从引发不可预知的后果。根据之前的报道,我国汽车三包政策即将出台,包括发动机、变速箱等问题更换两次之后仍出现毛病的,消费者可退车;相信大众此次决策不再中国市场使用干式双离合变速器,很有可能是基于这个原因。

大众的相关产品,在中国市场上号称神车和神器,不过随着大众近来众多问题的频发,以及解决这些问题的态度,或多或少在中国消费者心中的信任度降低,大众如果要想在中国市场上走好,最重要的就是对待问题的正确态度和责任心。