构建用户共创体系,让用户成为造车参与者。10月21日-22日,WEY品牌在保定技术中心举办多场“全新车型用户共创研讨会”,媒体KOL、外部代理等各方代表共同参与新车研发,并结合用户需求与未来汽车发展趋势,为新车“把脉”。WEY品牌以开创性的用户共创体系,构建全新造车模式,与用户共创美好汽车生活。
活动过程中,各方代表深度体验WEY品牌全新产品,为其出谋划策,在车辆工程造型、潮流配色、智能配置、营销传播等维度给出合理建议,并与品牌方以朋友的身份诚意沟通,旨在为新生代消费者打造至臻至美的匠心产品。此次共创活动再度彰显WEY“以用户为中心”的品牌理念,以及开拓用户共创体系的决心。
以用户为中心,构建用户共创体系
因势而变,是各大企业在互联网时代中乘风破浪的制胜关键。作为中国豪华SUV品牌,WEY秉承“以用户为中心”理念,主动出击,明确用户需求,在全价值链上与用户深度沟通,贴合用户心理,满足用户需求。
WEY品牌创始人魏建军曾说过,“在互联网时代,用户不再是上帝,而是我们的朋友。”与用户交朋友,不仅是交付一辆他们喜欢的好车,更要和他们用朋友的方式相处,这正是WEY品牌着手实施的至高战略。作为用户品牌,WEY从自我定位的深度思考,不断“蜕变”,构建出“一个中心,三大场景,四个维度”为核心的全新用户共创体系:
一切以用户为中心,WEY成立专门用户运营组织,同时从企业文化角度出发,激发员工以朋友的角度与用户沟通。
覆盖产品研发、用户体验、售后服务三大场景,持续和用户互动,收集用户反馈,积极升级,实现小步快跑,快速迭代。
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