店内还准备了消毒湿巾、口罩和消毒喷雾，每一个客户进店时都要进行手部消毒，如果客户没有佩戴口罩，店内的口罩是免费提供的。此外，经销商还会免费赠送免洗手消毒液，而且如果客户有要求，店内还会免费提供一次性手套，尽可能满足客户对安全的要求。

在讲解过程中，销售会自觉的与客户保持安全距离，并且全程佩戴口罩。销售表示，他们每天上班前都会测量体温，而且之前也做过行程监测，目的就是确保我们每一名上岗员工都是健康的，保证客户的安全。

在店内，如果有想要试乘试驾的客户，销售会将方向盘、座椅、挡把这些有密切接触的部分用一次性塑料膜包起来，而且每次试乘试驾只能有一人，在一起丰田最新发布的政策中，还要求试乘试驾必须错位乘坐，避免人员近距离接触。一汽丰田在尽可能满足客户需求的同时，最大程度保证了客户的安全。

而对于那些依旧对安全有顾虑的客户，一汽丰田为了满足消费者的购车需求，打造了全新的销售渠道，推出线上智能展厅，客户在家就可以看车。同时，还为线上购车的用户提供专属服务，包括线上贷款和代办购车，实现“零接触”购车，解决消费者的燃眉之急。并且线上购车用户还能额外享受最新的“云端丰享礼包”，只要是在3月1日至3月31日内线上购车的用户，可获赠价值5888元的礼包，鼓励消费者线上购车，这是平衡销量与客户安全最好的方式。

此外，为了更好的服务老客户，一汽丰田表示，除了此前推出的全天候服务以外，还新增了两项更加实惠的服务，凡在3月到店的车主，均可免费享受清洁杀菌服务一次，并且还推出了“全力守护包”，提供免费车辆检查、24小时救援、远程线上问诊等服务。同时，针对1月20日-3月31日保修到期的客户，一汽丰田表示保修期自动延长至4月30日，避免客户的利益损失。

从新客户的看车、买车，到老用户的免费杀菌、保修期延长，一汽丰田的无微不至让我们看到了一个企业对客户安全和利益所做出的努力，也让我们看到了“客户第一”在一汽丰田这里并不只是一句口号，而是他们工作的准则，正所谓得客户者得天下，看来一汽丰田深知这句话的重要性。

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