不过，来体验的人也确实有对车辆的购买意向，在车内认真的听讲解，并非逛完商场在这里满足好奇心的吃瓜群众。此时正值下午，购物中心内的人流也非常少，能够出现两台展车都有人的情况确实说明了小鹏的影响力还是有的。

服务人员：★★★★

正如上边说到的，店内只有两台展车，因此4名销售人员完全可以应付，且其系统的讲解基本可以满足用户想要提问的范围。值得表扬的是，销售都会明确告诉消费者店内目前的活动信息，整个体验店没有POS机，所有物品仅做展示，下单都需要在APP上完成。

在等待之前预约的那位销售送走临时来店咨询的客人后，很快便和E车汇攀谈起来。从之前在小鹏总部遇到的非销售人员，一直到专业的销售，服务态度都非常优秀，全程保持自然且有亲和力的语气与说话逻辑，甚至有些不以卖车为目的。

作为造车新势力，小鹏在销售模式上的创新也让顾客有了更好的消费体验。体验店中的销售只负责陪同看车，答消费者问，并没有业绩一说，自然也就保持了良好的工作态度。此外，所有的下单都在APP上完整，价格透明，补贴售价、选装、保险甚至上牌费用都会有详细明示。