其实为了迎合不断变化的消费需求，数字化营销在汽车行业早就不是什么新鲜的话题了。事实上，近年来很多车企都做过多次尝试，这次疫情更倒逼了企业利用数字化去连接用户、经销商和产品，同时也加快了数字化体验平台的搭建速度。

另一方面，目前用户也已经逐渐接受和习惯了这种形式。而随着车企品牌的服务不断改进，用户在线上获得的服务和体验会越来越好，响应也会越来越快。

无论是活动现场还是事后的采访环节中，林杰一直强调：产品是船，营销是帆，口碑是风，有一个良好的用户口碑，将会推动整个品牌更好的航行。在他看来，用户需求在哪里，领克就应该在哪里，我们不是一个完全工业的企业，更希望能够成为用户公司和消费者公司。

而不断听取用户给予的建议，与用户形成共创共享的生态体系，既是领克从创立伊始就秉持的品牌理念，也是其打造领克APP及领地伙伴计划的初衷。

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超七成用户愿意推荐领克产品

作为领克与用户沟通交流的重要纽带，领克APP目前注册用户已经超过92万，最高日活也达到9万，平均日活超6万。用户除了可以在上面交流互动外，对于涉及产品、服务、用户社群等各方面的改进意见也可以随时提出。