面对国六带来的技术和产品复杂度、集成度高的要求,王宁表示:“排放标准升级速度越来越快,产品的提升是关键。康明斯有实力、有信心为主机厂和终端客户创造真正的业务价值。”康明斯中国区工程技术执行总监赛俊峰表示:不光发动机本身,整套动力链的解决方案也是康明斯的一张王牌,康明斯已经可以做到结合全球经验、技术,针对中国市场提供定制化产品。当然,所有的技术投入都离不开团队的精诚合作,这种业务粘合力也是康明斯的优势所在。
根植中国市场,康明斯长期坚持与中国大型企业结成战略联盟,和合作伙伴实现共同发展。在论坛中,康明斯中国合作伙伴关系及合资业务总经理汪开军介绍,作为最早来华进行本地化生产的跨国企业之一,四十多年来,康明斯已经与包括东风汽车、重庆机电、陕汽集团、北汽福田、柳工集团、和江淮汽车在内的中国领先企业组建了六家发动机合资厂,康明斯24个发动机系列中已有15个在中国本地生产。汪开军透露:“除了康明斯独资与合资企业的合力,我们也进一步拓展与合作伙伴在后市场等领域的合作基础,所有这些都是为终端用户创造更大的价值。”
大咖说环节
赋能伙伴,以智“臻”服务护航国六
服务是康明斯和客户交互的重要界面。在排放升级、产品复杂度带来的交错的业务模式背景下,快速、高效地解决客户问题、赋能服务伙伴是高效出勤的关键。正如本次会议同“芯”赋能联盟启动仪式上所展现的,来自康明斯大家庭9大运营实体的服务专家集结在现场,共同启动了“康明斯中国区服务联合特战队(英文简称“SWAT”)”这一面对客户的统一支持界面。服务特战队将用一流的服务、专业的知识,全力以赴成为渠道伙伴、客户的坚实后盾。
启动仪式
活动现场,林静表示:“康明斯有强大的服务专家队伍,通过线下和远程的技术强强结合,不断推出一体化、系统化、智能化解决方案。一体化体现在康明斯全链条的资源链合,系统化体现在康明斯对于产品运营全生命周期的守护,智能化是我们充分应用数字化手段为客户提供高效技术解决方案。”
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