具体来看,通过社交平台提供的数字化互动渠道,车企能够在精准获客、信息传达、到店试驾、售后服务等多方面,都将为用户带来有温度、更及时、更具互动性的体验。营销全面社交化、流量从公域向私域延伸及联动,消费者以数字化程度更高、互动性更强的方式获取信息,线上线下多触点融合,车企更精准地触达客户。依托高度智能化的社交平台,在大数据和算法的技术支撑下,车企深度全面实现营销社交化已成必然。

基于社交服务优势,腾讯提供汽车行业数字营销矩阵

基于以上对行业的理解和洞察,腾讯最新推出了包含精准获客、乐销车、企业微信汽车行业版和微信智慧4S店等产品和能力的数字营销矩阵。它集合了腾讯社交与生态的优势,覆盖车企营销全生命周期,能有效助力主机厂构建社交化的营销体系。

基于大数据分析,获得营销线索是数字化营销的第一步,也是最重要的一步。腾讯社交化营销体系中的精准获客产品,提供人群洞察、营销预测等服务,帮助车企精准找到用户的真实需求,了解潜在客户购车意向及偏好,进而得以有针对性地培育客户,使服务更贴心,同时大幅降低了营销线索的转化成本。

不止于数据和分析,腾讯数字化营销体系还提供了乐销车产品,它是社交化营销和获客工具,会使营销过程更生动、更有趣、更易被用户接受。乐销车支持乐积分、人气津贴、邀请反佣、零元购等活动玩法,通过社交化裂变,最大程度上获取高质量的潜客。乐销车还能高效集客,大数据分析后销售线索直达销售中台,融入到营销的全流程,可用作简单的收集、发券核销,也可以成为任务发布或接收平台,主机厂以CPL或CPS的方式监测营销费用的效率。

在最近深圳市推出的“汽车置换补贴”活动中,腾讯乐销车作为本次活动的平台提供方,以小程序为载体独家承接信息收集、卡券下发核销及线上审核,助力激发消费活力。

企业微信汽车行业版搭建了一站式顾问工作台,能帮助主机厂和经销商提供更专业的店端服务。它以企业微信的专业形象直连客户微信,承担沟通邀约的作用,具有高效、零成本、免骚扰的特点。在过程中还配套丰富的助销工具,从预约试驾、跟踪到店、服务成单等全流程提升销售转化效率,且工作效果可量化、可衡量。