近年来，皮卡因其宜家宜商的使用方式，越来越受到消费者的喜爱，而且人们在购买皮卡时，已不再只关注车型产品本身的品质，他们对高质量的服务同样重视。在我国皮卡行业，很多用户在进行皮卡售后维修时，会遇到责任推脱、配件供给延时、修理不到位、配件乱收费、服务态度差等各种各样的问题，使很多消费者的权益并没有完全保障。

服务体系完善，逐渐成为用户购买皮卡的一项重要指标。提到服务，必须向大家介绍长安凯程F70这款中欧合作全球新一代大皮卡。长安凯程F70于10月28日全球同步上市，同时提出行业首创的4年20万公里行业最长质保及“价格透明”、“时间标准”、“品质保障”、“快速响应”、“服务专业”五大服务承诺。能够提出如此超前且全面的服务承诺，可见长安凯程F70这款皮卡在自身品质方面的自信。

用户体验 服务为先

汽车圈一直流传着这样一句至理名言：“第一辆车始于销售，第二辆车始于服务。”由此可见服务的重要性。长安凯程坚持以场景化、用户思维来做服务，充分考虑用户需求，提出4年20万公里行业领先超长质保及“价格透明”、“时间标准”、“品质保障”、“快速响应”、“服务专业”五大服务承诺。

皮卡行业一般质保为3年10万公里，而长安凯程F70以4年20万公里的超长质保引领行业，同时诚信服务五大承诺更是深度契合用户需求，树立皮卡市场服务新标杆。

第一大服务承诺 “价格透明”，价格是消费者最关注的问题之一，长安凯程保证新车报价不高于市场售价，各项优惠公开透明；原厂备件、工时价格公开透明，绝不加价（加价销售，双倍返还）；经销商收取上牌费，服务咨询费等务必向客户公示金额及用途，绝不捆绑销售，可以说在整车、上牌服务、备件、工时等各个环节，做到价格公开，让消费者花费清晰透明。

第二大承诺“时间标准”，高效率准时化服务是长安凯程的追求，长安凯程承诺新车交付时间以客户和经销商约定时间为准，合格证于提车三个工作日内交付客户；24小时内完成车辆问题维修（不含事故，动力系统大修，定制件），事故钣喷维修车辆按照约定完工交车时间；60分钟内完成全部基础保养作业项目。