老刘很健谈,从他的对话中小编对网约车有了新的认知,不一会儿,我们就到了目的地。

用户期待更好的顺风车体验

以前是打车常客,买车后成了网约车车主的刘衡认为,相较火车、地铁等其他交通方式,网约车车有一些优势,比如能将乘客直接送到目的地。不过,他也认为,网约车平台应该给乘客和车主双方提供需求选项,例如是否带小孩和宠物、是否抽烟等。

“如果乘客需要带宠物,而我则希望不接此类单,平台匹配时自动过滤掉,这样可以减少不必要的沟通。”刘衡表示,曾经,他载过一个带猫的乘客,乘客途中将猫从笼中放出玩耍,影响他开车。

2018年,网约车市场发展发生转折:滴滴顺风车停摆,高德下线顺风车业务,嘀嗒暂停顺风车“午夜场”。2019年春节前后,顺风车领域正常运营的只有嘀嗒、如一与哈啰,以及一些区域性的平台,如拼客顺风车、一喂顺风车、阿尔法顺风车。但是这些区域性平台活跃度都不高,用户体验普遍不如意。

若要在顺风车领域大展拳脚,产品体验仍是关键。曾有知乎用户在社交平台上留言,“请问,除了嘀嗒顺风车还有哪些靠谱的顺风车软件?”

今天小编体验之后或许可以告诉他:“如一出行”很靠谱。