买一辆车,能得到什么?对于绝大多数用户来说,得到的是更加便利的出行。但对于捷途车主来说,拥有的不仅是出行方式的改变,更是品质生活的新开端。3月30日,捷途“旅行+”生态圈体验日(第二季)在黄山途居露营地开幕,来自全国数百名捷途车主及媒体代表齐聚一堂,开启了一场畅享愉悦、便捷、舒适的“旅行+”生态圈的体验之旅。活动期间,捷途更是发布了“旅行+”生态圈“4大权益16项体验”的捷途车主专属权益。
三位一体,打造沉浸式体验
自发布之初,捷途便明确了通过触点、体验、分享三个维度的线上线下互动,打造以互动营销、精准营销为手段,以“客户愉悦体验为触点满足”为目的的“沉浸式体验”营销模式。
产品层面,捷途打造了以捷途X70为代表,涵盖SUV、MPV及同步数款新能源车型的“4+3+N”系列产品。丰富的配置和卓越的性能满足畅行、舒适的使用需求;智能通信技术实现用车过程中的分享与互动;宽大、多变的座椅空间满足大家庭、多成员出行的需求;电动尾门、超广角一体式全景天窗、后装电源等增值配置为户外生活带来便携和舒适。捷途
通过多变大空间、强动力、智能互联等特性成为家庭第五人、出行第八人,营造便捷的用车体验、惬意的用车氛围,理解用户,真正融入用户生活。
渠道层面,捷途将互联网思维、大数据充分融入到实体店运营当中,建设城市智慧展厅。智慧展厅采用大量人工智能技术,通过VR/AR技术带来的互动体验服务,让用户真实感受到产品的驾乘体验并定制颜色、车型、配置等,快速满足用户需求。全程直播产品智能制造过程,让用户更加了解产品,增加购买信心。智慧展厅在为用户带来愉悦体验的同时通过大数据分析,精准掌握用户需求,从而促进产品优化及迭代开发。
生态圈层面,捷途携手CCTV《走遍中国》、方特、携程、途居以及全国各地旅游资源,共同打造“旅行+”生态圈,不仅越级满足用户需求,也为用户创造更高价值。同时通过流量共享、数据互通、异业联盟等形式,将汽车服务、旅游产业以及餐饮、娱乐、酒店等产业进行全面整合,形成了包含地方文旅厅、权威舆论阵地、垂直媒体、自驾游协会、增值异业联盟等,覆盖用户使用场景式生态联盟,以保证50KM以内及时为用户提供服务和救援,解决出行后顾之忧;同时通过车载大屏第一时间为用户提供旅游资源。从而为用户打造贴心、完备的无忧用车体验。
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