斑马网络技术高级专家 李洪卫先生分享《“智能技术”驱动“车后服务”升级》
1、未来的汽车硬件只是一部分,用户会更多的关注软件和内容,可能和手机的情况相似。2、未来的服务,无论是谁家,都应该加强自己的ID建设,就是用户帐号体系建设。3、不要刻意的把低频的事情想象成高频,我们应该做的是在客户需要的那个场景,给到他精准的服务。
银河创投合伙人 蔡景钟先生分享《资本:汽车后市场的投资并购之道》
我认为先有汽配连锁,再有服务连锁。在配件供应链连锁还没有强大的时候,去做服务连锁是有难度的。
江森自控数字平台和大客户业务部总监,中国区汽车后市场,能源动力业务 陶哲彬先生分享《数字工业时代:打造产品与服务的协同化体验》
瓦尔塔力道达不是一个实体店,它是针对中国汽车后市场推出的,通过标准而高效的蓄电池服务标准,给各类客户提供各类汽车蓄电池相关服务的服务品牌。数据的匹配、流程、养护,这是力道达的加分项。
圆桌:零部件企业如何更好开拓国内售后市场?
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