近日，第三方权威数据机构艾瑞咨询联合21世纪经济研究院，发布了《2018年中国零售趋势半年报》，深度解析了汽车服务发展趋势。艾瑞咨询认为，线上汽车服务正在爆发，京东汽车服务以飞速增长的销量搏击市场蓝海。

当互联网遇上90后 汽车服务市场呈现蓬勃发展态势

据艾瑞咨询统计，目前，我国汽车保有量已突破2亿辆，汽车后市场是名副其实的万亿市场，而在这一市场中，汽车服务正在拥有越来越多用户。随着90后成为消费主力，具有互联网思维和升级消费习惯的他们，更加青睐线上汽车服务。据艾瑞咨询数据显示，从2016年1季度到2018年1季度，京东汽车服务销售额增长了561%。

与传统的汽车用品市场相比，汽车服务市场不仅要提供产品，更重要的是为用户带来优质高效的服务。例如在过去，街边的汽车维修店不可能囤积太多配件，致使服务能力有限。而现在，维修店通过与京东汽车用品合作，共同承接消费者需求，消费者在京东购买轮胎等汽车用品后，可在线直接预约线下门店服务，通过送货到店等预约安装更换，省时省力又省心。

实际上，618期间央视财经频道《消费主张》关于“无界零售”的报道也证实了艾瑞的这一观点，消费者从京东下单汽车蓄电池，到检测师傅上门，只用了20分钟。通过“商品+服务”模式，京东满足了汽车用户一站式服务需求。

提升用户汽车服务体验 京东无界零售引领汽车后市场

艾瑞咨询还认为，随着汽车后市场的发展，众多企业涌入汽车服务领域，行业竞争白热化，但市场也在趋向理性，对服务的专业性要求更高。