其次，在客户服务和渠道建设层面上，奔驰将继续坚持以客户为先，持续优化零售模式，有效扩大市场渗透率。 另外未来所有新加入梅赛德斯-奔驰经销商网络体系及升级迁址的经销店，也均将按照2020 网络升级计划 的标准打造。

面向未来，奔驰将在企业社会责任领域持续深耕，以更加透明的管理方式、更加广泛的参与、更加创新的项目，集奔驰之专长和资源，践行可持续发展之道。据悉预计到2019年底，梅赛德斯-奔驰公益累积总投入将达到2亿元人民币。

综合来看在新的一年里，拥有超过340万中国车主的奔驰将延续近年来强势的产品力，同时在服务和体验方面为客户创造更多的价值，不断超越客户的期待。如此看来，面对大形势依旧严峻的2019年，梅赛德斯-奔驰已经摩砺以须。