他写完故事后反思。“这个故事看上去很可笑，但他们经常做了类似的事情，甚至做得比故事里的男孩更令人不满或不堪。当我们斤斤计较地、功利地思考对客户的服务时，很可能达不到预期的效果，傻傻的爱，不计算回报地付出，才会让客户感受到发自真心的关怀。”

复工后，离新车P7的上市发布的时间为数不多，何小鹏给全员工发了一封内部信，最重要的一句话是：“All in 销服（销售服务）”

很难说这次的新方向跟之前的挫折毫无关系。何小鹏说：“评估一家企业有没有足够的Power，有没有足够的潜力和内力真的看它变化的效率和它获得的价值。”

这跟黄荣海对老友的认知不谋而合。他形容何小鹏最大的特征就是“擅长总结，不断地变化”。

何小鹏习惯总结事情的本质。他们读大学时，最流行的游戏是红色警戒，整层楼的宿舍里的都想找何小鹏单挑，但就是没有一个人赢过。

“他不是纯玩游戏，而是善于总结这块游戏的本质，很多同学时间玩得长，但没有他玩得好。”

反思，然后进行深层次的迭化，更好地走向未来。这跟他对自己的定义是契合的——一个“乐观的悲观主义者”—对当下充满着焦虑和消极，但对未来却充满乐观的一种内心精神。