开放是手段,创新是我们必须要做到的结果。
分论坛2:维修服务企业如何转型
美车堂总裁 林强先生分享《转型不转业-坚持专注做好服务产品》
作为门店的老板来说,不能忘记自己在门店的努力,我们真的不容易。还在门店做的人,越来越少,在行业做的小老板越来越艰难。最艰难的日子过去了,所有的问题、挑战都完成了,今天我们还可以留下来的人是希望通过我们所有的人的努力对用户努力做好客户分析,服务产品,想办法做到客户的心里,努力做好服务产品,客户需要你的时候一定能想到你。
福豫涛汽修连锁副总经理 宋全业先生分享《 综合维修企业如何转型?》
1、我们所有的客户体验从车主开着车离开门店开始。 2、这个行业不是缺人才,是我们没有足够的实力雇佣最优秀的人才。 3、郑州的保养大战离大家不太远,可能一年,可能两年,可能三年。未来的竞争,已经不是单店的竞争,从供应链到客户,到店面的运营,是一体化的竞争。
超级车店CEO 刘斌先生分享《产业互联网时代-人人都是平台》
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